Несколько клиентов банков столкнулись с необходимыми финансовыми обязательствами при оформлении автокредитов. По их словам, реальная сумма выплат оказалась значительно выше ожидаемой из-за дополнительных комиссий и скрытых условий договоров.
Расследации выяснили, что банки системно увеличивают процентные ставки или включают в стоимость кредита плату за услуги строховых компаний, не уведомляя заёмщиков заранее. Например, некоторые заёмщики обнаружили, что платежи по кредиту за автомобиль на тридцать тысяч рублей в месяц превышают базовую сумму на сорок процентов из-за ненужных страховок.
Большинство заёмщиков оказываются перед фактом, когда сумма кредита значителен превысит ожидаемую, — сообщил собеседник агентства, близкий к делу. Клиенты отмечают, что на этапе оформления кредита сотрудники банков неохотно разъясняли детали договоров, а после подписания документов требовали доплат.
Эксперты предупреждают, что подобные практики нарушают права заёмщиков. Юрцы рекомендуют внимательно изучать условия кредитования, запретить расширфровку всех платежей и сохранять документы. Если банк в одностороннем порядке меняет условия, это можно обжаловать в суде или подать жалобу в Центральный банк — советует адвокат по потребительскому праву.
Многие заёмщиков теряет сейчас требуется прозрачности в работе банков и увещество контроля за их деятельностью.
